Погибла жена, не сработали подушки безопасности. Возможно ли что то сделать?

Здравствуйте уважаемый Игорь Леонидович! ДТП.Опель-Корса.Куплен в салоне в Кунцево 5 января 2008 года жене. Погибла 4 ноября того же года. Не сработали подушки безопасности.Перелом шейных позвонков с разрывом спинного мозга. Была пристегнута. Фотографии сделаны инспектором ДПС. Технический эксперт дал однозначное заключение-заводской брак.Кунцево был своевременно уведомлен. Проигнорировали.Я им привез претензию.Принять они отказались. Послал заказным письмом. Пролежало месяц на почте- вернулось как не востребованное.Отправил претензию в Германию на завод изготовитель Опель Адам в Руссельхайм.О добровольном возмещении морального вреда. Бумаги они переслали в Москву в Дженерал Моторз , а сами ответили , что был слабый удар, и что она была не пристегнута.В не зависимости от тех.экспертизы, и страховой экспертизы . Где указано-уведена геометрия передней части кузова. Ну да это мне и понятно.Один из крупнейших налогоплательщиков Германии.Секретарь по работе с клиентами из ДЖ.МОТОРЗ связалась со мной и попросила все документы.Тех.эксперт.я послал на эл.почту.Сказала что тех.отдел запросил дело с осмотром места происшествия. Я послал все заказным письмом.На этом наше общение с ней и закончилось. Возможно ли что то сделать?